Kontakt

Kontakta castingagenturen: Dessa ärenden går snabbast via mejl

Via mejl kan frågor om ansökningar, castings, bokningar och pågående produktioner kopplas direkt till rätt ärende. Använd kontaktformuläret på den här sidan och ange så konkret som möjligt vad det gäller i ämnesraden. Då kan ditt meddelande behandlas utan onödiga följdfrågor.

• Ansökan: namn, önskat arbetsområde och uppgift om huruvida du redan har fyllt i formuläret.
• Castingtid: avtalat datum, plats och den berörda produktionen.
• Bokning eller inspelning: produktion, datum och en kort beskrivning av din fråga.
• Uppgifter eller setkort: den använda mejladressen och vad du konkret vill ändra.

Detta ska ditt meddelande innehålla

Beskriv ditt ärende kort, men så fullständigt som behövs. En tydlig ämnesrad, ditt namn eller artistnamn, den mejladress som finns registrerad hos oss samt relevanta datum är till hjälp. Om frågan gäller en pågående ansökan räcker det dessutom att ange när du skickade in den.

Gäller det ett kommande datum, berätta vilken information du fortfarande saknar. Många organisatoriska frågor förklarar vi redan i översikten över hur casting och förmedling går till. Skicka inte känsliga eller intima bilder som bilaga till ett meddelande utan att vi har bett om dem.

Svar inom 48 timmar

Du får svar via e-post inom 48 timmar. Det gäller även ansökningar som vi inte kan ta hänsyn till. Kontrollera också din skräppost och svara i den befintliga mejltråden, så att ditt ärende fortsätter vara kopplat till rätt sammanhang.

Vi skickar inga brev och sköter kommunikationen via e-post. Om dina kontaktuppgifter har ändrats, ange både den tidigare och den nya mejladressen. Då kan vi hitta din post entydigt utan att fråga efter ytterligare känsliga uppgifter.

Dataskydd och begäran om radering

För din ansökan rekommenderas en separat mejladress som du inte använder för privata konton. Skicka inga bilder av din legitimation via mejl. Identitetskort eller pass kontrolleras vid verifiering i videosamtal eller på plats; körkort räcker inte. Utan giltig identitetshandling kan casting och inspelning inte genomföras.

Du kan begära radering informellt via mejl. Ange den registrerade mejladressen och skriv tydligt att dina uppgifter ska raderas. Raderingen genomförs inom sju dagar. Vi lämnar endast ut uppgifter från fall till fall med ditt samtycke, inte till andra agenturer. Ytterligare principer hittar du under säkerhet och skydd.

Klagomål och akut fara

Du kan kontakta oss konfidentiellt om en produktion inte respekterar överenskommelser, utövar press eller överskrider gränser. Ange om möjligt datum, produktion, kontaktperson och en saklig beskrivning av händelsen. Vi följer upp varje uppgift; innehåll som har uteslutits får inte krävas i efterhand, inte heller mot extra ersättning.

Vid akut fara är e-post inte rätt väg. Kontakta polisen. Hjälplinjen „Gewalt gegen Frauen“ är tillgänglig dygnet runt, kostnadsfritt och anonymt. Ta dig först till en säker plats och säkra dokument endast om det kan göras utan ytterligare risk.

Kontakt för produktioner

Som produktion hittar du information om förmedling, åtkomst till databasen, jobberbjudanden och castings på sidan för produktioner. Ange företagsnamn, kontaktperson, typ av produktion, önskad period och ditt konkreta ärende i meddelandet. Vid en förfrågan om rollbesättning är även inspelningsplats och önskade egenskaper för setkort till hjälp.

Svar om verifiering, bokningsprocess och samarbete finns i FAQ för produktioner. Priser och provisioner anges tydligt före en avgiftsbelagd tjänst eller avtalas skriftligen. Aktuella priser, paket, volymer och löptider hittar du på sidan priser för produktioner. Skicka inte heller som produktion kopior av identitetshandlingar via e-post utan att vi har bett om dem.

Observera: Den här texten ger en allmän överblick och ersätter inte juridisk rådgivning.