Glosario · Contrato y derecho
Retirada (Takedown)
La retirada de un contenido de un sitio web o plataforma después de que una persona legitimada haya informado al operador de una infracción legal.
Un Takedown es la retirada de un contenido de un sitio web o plataforma después de que una persona legitimada haya informado al operador de una infracción legal. En el sector erótico, normalmente se trata de escenas filtradas, copias piratas de contenidos de pago o grabaciones que se han publicado sin consentimiento.
Por qué las plataformas tienen que reaccionar
Los proveedores que almacenan contenidos de terceros no responden automáticamente en la UE por cada carga. Sin embargo, tienen que actuar en cuanto tienen conocimiento de un contenido ilegal. La ley europea de servicios digitales, la Digital Services Act, obliga además a los proveedores de alojamiento a ofrecer vías de denuncia fácilmente accesibles y a tramitar las denuncias. Por eso, un Takedown no es un favor, sino un procedimiento regulado.
Quién puede presentar una denuncia
Este es el punto que más suele sorprender a las actrices y los actores. En el caso de una copia pirata de una escena profesional, los derechos de autor suelen corresponder a la producción, porque se los has cedido contractualmente. En ese caso, la denuncia más sólida será la presentada por la producción. Las producciones serias persiguen las copias de su material por sí mismas o a través de proveedores de servicios contratados.
Independientemente de ello, puedes basarte en tu derecho a la propia imagen y en tus derechos de la personalidad, sobre todo si el material nunca debería haberse publicado. En el caso de contenidos propios, por ejemplo de tu plataforma de fans, tú eres de todos modos la titular o el titular de los derechos. En el caso de proveedores con sede en Estados Unidos, la denuncia suele tramitarse mediante una reclamación DMCA.
Una denuncia paso a paso
- Conserva la referencia: dirección de la página, captura de pantalla, fecha y hora.
- Busca la vía de denuncia del operador, normalmente un formulario para infracciones legales o una dirección de Abuse.
- Describe el contenido con precisión y explica qué derecho se ha infringido.
- Espera la confirmación y comprueba después de unos días si el contenido se ha retirado realmente.
- Una vez retirado con éxito, pide a los motores de búsqueda que eliminen los resultados obsoletos.
Qué consigue el procedimiento y qué no
Un Takedown elimina una copia de un lugar. No impide que el mismo archivo vuelva a subirse poco después en otro sitio. Cuando el material está muy difundido, esto se convierte en una tarea permanente, para la que proveedores de servicios especializados se encargan de la supervisión y de las denuncias a cambio de una tarifa. Algunas plataformas también trabajan con huellas digitales que bloquean automáticamente nuevas cargas de material ya identificado.
Si al mismo tiempo te están chantajeando o amenazando, no deberías confiar únicamente en las denuncias. El artículo Filtraciones y chantaje: cómo reaccionar correctamente de inmediato explica qué debes hacer primero en esta situación.
Errores que deberías evitar
Denuncia únicamente contenidos sobre los que realmente puedas hacer valer un derecho y proporciona datos precisos. En el caso de escenas profesionales, pregunta primero a la producción si persigue las copias por su cuenta. Comprueba también qué datos personales exige el formulario, ya que algunas denuncias se reenvían a la persona que ha subido el contenido. En casos persistentes y cuando se trate de material publicado en contra de tu voluntad, es recomendable contar con asistencia jurídica; esta entrada no la sustituye.
¿Una pregunta abierta al respecto?
Los términos explican el qué, pero no siempre el cómo en tu caso concreto. Si quieres saber qué significa exactamente para ti, pregúntanos —no tiene por qué convertirse en una candidatura. Muchas respuestas ya aparecen en las preguntas frecuentes.