Filtraciones y extorsión: cómo reaccionar correctamente de inmediato

A menudo se meten en el mismo saco dos situaciones que, sin embargo, deben tratarse de manera diferente. Primero: el material aparece fuera del marco acordado; eso es una filtración. Segundo: alguien amenaza con difundir material en tu entorno; eso es extorsión y, por tanto, un delito. Para ambos casos existe un procedimiento, y en ambos las primeras horas son decisivas para las posibilidades de éxito. Una frase se aplica a todo lo que viene ahora: asegurar las pruebas es prioritario frente a reaccionar. Lo que una vez se ha eliminado o cerrado al hacer clic ya no estará disponible más adelante.

Caso 1: el material aparece donde no debe

Tu contrato establece dónde puede publicarse, durante qué periodo y en qué territorio. Todo lo que aparezca fuera de ese marco es una filtración, ya sea en una página de vídeos, en un grupo de mensajería, en un portal espejo o como archivo en una red de intercambio.

El primer impulso suele ser cerrar la ventana. Es comprensible, pero puede salir caro: si la página desaparece una semana después o la publicación se mueve, te faltará toda base para actuar. Por eso, el primer paso no es denunciar, sino documentar.

Documenta antes de denunciar cualquier cosa

• La URL completa, no solo el dominio, incluidos todos los caracteres posteriores a la barra
• Una captura de pantalla de la página en la que se pueda leer la barra de direcciones, junto con la fecha y la hora visibles en la imagen
• El nombre del usuario que ha subido el contenido o del canal, la fecha de subida, el título y el texto descriptivo
• Dónde y cómo lo encontraste, por ejemplo, el término de búsqueda que condujo al resultado
• Una lista propia con cada lugar donde lo encontraste y la fecha de cada denuncia

Esta lista es mucho más que simple contabilidad. El material filtrado se replica: un archivo aparece en oleadas en páginas cada vez nuevas. Quien ha documentado los primeros lugares donde apareció reconoce patrones, puede remitir a denuncias anteriores ante las plataformas y tiene algo en sus manos en caso de disputa.

Denuncia ante el operador de la plataforma

Casi todas las plataformas grandes tienen un formulario de denuncia para imágenes íntimas difundidas sin consentimiento y otro para infracciones de derechos de autor. Ambas vías están abiertas y no se excluyen mutuamente.

Una vía se basa en tus derechos de la personalidad y en el derecho a la propia imagen; puedes ejercerla por tu cuenta. La otra se basa en los derechos de explotación y corresponde a la producción. Los derechos que cedes durante el rodaje y los que conservas están desglosados en el artículo sobre el contrato de modelo.

Si no existe ningún formulario, puede servir la dirección de Abuse que figure en el aviso legal o en el registro del dominio. Escribe de forma objetiva: de qué contenido se trata, en qué dirección se encuentra, por qué no debe permanecer allí y para cuándo esperas que se retire. Nada de textos largos ni indignación. Los tiempos de respuesta varían considerablemente y algunos operadores ni siquiera reaccionan.

Solicitud de eliminación en los motores de búsqueda

Un motor de búsqueda no opera la página en la que se encuentra el material. Sin embargo, puede retirar el resultado de su índice, y para las imágenes íntimas difundidas sin consentimiento existen vías de solicitud específicas.

De este modo, el material no desaparece de Internet. Desaparece de las búsquedas realizadas con tu nombre, y esa es precisamente la parte que en la vida cotidiana realmente duele, porque ahí buscan vecinos, compañeros de trabajo y familiares.

Presenta esta solicitud en paralelo a la denuncia ante el operador, no después. Ambos procedimientos son independientes y avanzan a ritmos completamente distintos.

Por qué hay que informar pronto a la producción

Como titular de los derechos, normalmente tiene mayores facultades. Posee los derechos de explotación, tiene contratos con socios de distribución y a menudo cuenta con un despacho que tramita habitualmente las solicitudes de eliminación. Muchas plataformas procesan más rápido una solicitud basada en derechos de autor y derechos afines que una basada en derechos de la personalidad, porque detrás existen procedimientos consolidados.

Esto también se aplica aunque te resulte incómodo presentar la denuncia. En las producciones que hemos intermediado, nos encargamos de la correspondencia con las plataformas y los motores de búsqueda. No te cuesta nada, aunque el rodaje se remonte a años atrás. Basta con un correo breve.

Si la filtración procede de la propia producción porque utiliza el material fuera de los canales acordados, se trata de un incumplimiento contractual con sus propias reclamaciones. También en ese caso se aplica lo siguiente: primero documenta y después confronta. Qué puede hacer y qué no puede hacer la tecnología de anonimato en estos casos se explica en el artículo Trabajar de forma anónima.

Caso 2: alguien amenaza con publicar el material

Lo típico son mensajes de una expareja, de un contacto de Internet o de alguien que afirma estar en posesión de material. La amenaza casi siempre es la misma: paga o se lo enviaré a tu familia, a tu empresa o a tus vecinos.

Cuatro frases, en este orden: No pagues. No borres nada. Asegúralo todo. Presenta una denuncia.

No respondas sobre el contenido, no negocies, no envíes nada más y no confirmes nada. Guarda la conversación completa en lugar de fragmentos aislados: nombres de perfil, identificadores de usuario, marcas de tiempo, solicitudes de pago, datos bancarios o direcciones de wallet, capturas de pantalla y, cuando sea posible, la exportación de datos del servicio.

Hay un punto especialmente importante, porque a muchas personas les impide acudir a la policía: la extorsión es un delito, independientemente de cómo se haya creado el material. No importa si lo grabaste y enviaste tú mismo, si procede de una producción legal o si después habrías tomado otra decisión. La cuestión de la culpa propia no se plantea aquí.

Por qué pagar suele empeorar la situación

Un pago solo demuestra a la otra parte una cosa: que pagas. Normalmente le sigue una segunda exigencia, a menudo con un plazo más corto. El material no cambia, sigue en manos ajenas y no recibes ninguna prueba de que se haya eliminado; pueden prometerte cualquier cosa, pero no demostrarte nada.

Además, existe un aspecto práctico: las vías de pago exigidas suelen elegirse de manera que el dinero no pueda recuperarse. Quien paga pierde el importe y conserva el problema.

Si ya has pagado, no es motivo para dejarlo así. Guarda los comprobantes de pago y presenta igualmente una denuncia. Los comprobantes de las vías de pago son un rastro y con frecuencia resultan más útiles para la investigación que el historial del chat.

El paso incómodo, pero más eficaz

Una amenaza solo funciona mientras la publicación amenazada pueda destruir algo. Si tú mismo se lo cuentas a las personas que importan, le quitas a la amenaza su fundamento. Una frase dirigida a la persona adecuada puede lograr más que cualquier pago, y la conversación tendrá lugar en tus condiciones, no en las del extorsionador.

Es incómodo, y la decisión depende únicamente de ti. Pero es el único paso de esta lista que pone fin de forma duradera a tu vulnerabilidad frente a la extorsión.

Nota: Este artículo ofrece una orientación general y no sustituye el asesoramiento jurídico para un caso concreto.