Diritto di accesso

Il diritto di accesso ti dà, ai sensi del GDPR, il diritto di sapere da qualsiasi azienda se e quali dati personali tratta su di te, per quale scopo, per quanto tempo e a chi li trasmette. Inoltre, puoi richiedere gratuitamente una copia di questi dati.

Cosa comprende l’accesso

• i dati conservati, ad esempio dati anagrafici, immagini, annotazioni, contratti e messaggi
• le finalità del trattamento
• i destinatari a cui i dati sono stati trasmessi, ad esempio produzioni o fornitori di servizi
• il periodo di conservazione previsto o i criteri utilizzati per determinarlo
• l’origine dei dati, se non provengono da te
• informazioni sugli altri tuoi diritti, come la rettifica e la cancellazione

Perché è importante nel settore

Agenzie, produzioni e piattaforme conservano informazioni sensibili: foto, limiti, risultati dei test, dati dei documenti d’identità, compensi, comunicazioni. Con una richiesta di accesso puoi vedere quali di questi dati sono presenti e chi li ha ricevuti. È la base per correggere gli errori, far valere un diritto alla cancellazione o scoprire come le immagini siano arrivate in un luogo in cui non avrebbero dovuto trovarsi.

Come presentare la richiesta

È sufficiente un messaggio informale all’indirizzo indicato nel colophon o nell’informativa sulla privacy, preferibilmente via e-mail e indicando l’articolo 15 del GDPR. Se sussistono dubbi, l’azienda può chiedere una prova che tu sia la persona interessata. Di norma la risposta deve arrivare entro un mese; per le richieste complesse il termine può essere prorogato con una motivazione. La prima copia è gratuita.

Con questa agenzia puoi avviare un’esportazione dei dati anche direttamente dal tuo account cliente. Qui sono riportate le informazioni del profilo, della scheda set e della verifica.

Limiti del diritto

L’accesso può essere limitato se sono coinvolti i diritti di altre persone, ad esempio nel caso di riprese in cui siano visibili altre persone, o di segreti commerciali. Le richieste manifestamente infondate o eccessive possono essere rifiutate o fatturate. Non è invece consentito un rifiuto completo senza motivazione.

Se non arriva alcuna risposta

Invia un sollecito con un breve termine e indica che, in caso contrario, ti rivolgerai all’autorità di controllo. Ogni Land dispone di un’autorità per la protezione dei dati presso la quale è possibile presentare reclami gratuitamente.

Il momento giusto

Una richiesta è particolarmente utile dopo la fine di una collaborazione, prima di chiedere la cancellazione. In questo modo sai esattamente cosa deve essere cancellato e puoi verificare in seguito se ciò è avvenuto. Dovresti chiedere anche quali sono i destinatari al di fuori dell’UE, ad esempio piattaforme o fornitori di servizi. In tal caso, l’informazione deve indicare quali garanzie esistono per la protezione dei dati.

Documentare la richiesta

Conserva una copia della richiesta e annota la data. Verifica che l’informazione sia completa e chiedi chiarimenti se, ad esempio, mancano immagini o destinatari. Il modo in cui questa agenzia tratta i tuoi dati è indicato nell’informativa sulla privacy.