登录创作者账户，并在那里与订阅者聊天，仿佛自己就是创作者本人的人。聊天员通常为一家创作者代理机构工作，经常全天候轮班，他们的主要任务是：通过私信销售额外内容。
这种模式如何运作
在许多粉丝平台上，大部分收入并非来自订阅，而是来自包含图片或视频的付费消息、小费以及个性化请求。这要求有人持续回复。单靠一个人很难在内容制作之余做到这一点，而聊天员模式正是从这里切入的。
创作者提供内容，并交出账户访问权限。聊天员使用对话指南、针对单个粉丝的备注以及销售要求开展工作。他们通常按照自己在聊天中促成的收入领取佣金。这笔佣金最终由创作者支付，可以是直接支付，也可以通过代理机构扣留的分成来支付。
这种模式中包含的欺骗
在很多情况下，粉丝付费正是为了与本人聊天。如果让他们误以为聊天对象就是本人，这并不是小事。此举可能违反平台的使用条款；如果粉丝感到受骗，还可能导致退款，并引发法律问题。具体平台允许什么，应以其当前规则为准；有些平台要求公开说明由团队进行回复。
这种欺骗对你自己还有另一层影响：聊天员会以你的名义说出你从未说过的话。他们可能承诺你不会制作的内容，或对见面和联系作出你绝不会作出的承诺。对于以你的名义发生的一切，你都要向平台和粉丝承担责任。
账户访问权限意味着什么
负责聊天的人可以看到一切：聊天记录、客户数据、收入，通常还包括提现设置。如果你交出密码和验证码，陌生人理论上就可能将你锁在账户之外、更改银行信息或下载素材。一旦与代理机构发生争议，账户实际上就会落入对方手中。平台本身如何核验你的身份，创作者验证词条对此有说明。
如果你正在考虑寻求协助
- 确认你的平台是否提供独立的团队或员工访问权限，使你能够分别授予权限，并随时撤销这些权限。
- 绝不要将登录信息与第二重验证信息一并交出，并始终掌控电子邮箱地址和收款账户。
- 以书面形式明确哪些内容可以销售、有哪些界限，以及哪些事情绝不能承诺。你的No-List在聊天中和在片场一样有效。
- 要求对每笔佣金进行可核查的结算，并能够查看真实收入。
另一种选择并不复杂：减少消息数量，由你亲自回复，并设定固定回复时间。这样可能带来的收入更少，但你清楚以你的名义发生了什么。关于如何识别此类服务相关的不正规报价，请参阅识别不正规报价一文。