Μια αφαίρεση DMCA μετά από διαρροή μπορεί να βοηθήσει στην κατάργηση εικόνων ή βίντεο που δημοσιεύτηκαν χωρίς άδεια από πλατφόρμες, διακομιστές και αποτελέσματα αναζήτησης. Καθοριστικής σημασίας είναι τα πλήρη αποδεικτικά στοιχεία, οι σωστοί παραλήπτες και οι ακριβείς αναφορές για κάθε μεμονωμένο URL. Αυτός ο οδηγός επικεντρώνεται στη δομημένη διαδικασία αφαίρεσης· για τα άμεσα πρώτα μέτρα υπάρχει το άρθρο σχετικά με διαρροές και εκβιασμό.
Τι μπορεί να επιτύχει μια αφαίρεση DMCA
Ο Digital Millennium Copyright Act, εν συντομία DMCA, είναι μια διαδικασία των ΗΠΑ για αναφορές παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων. Πολλές διεθνείς πλατφόρμες, μηχανές αναζήτησης και εταιρείες φιλοξενίας παρέχουν σχετικά τυποποιημένα έντυπα, ακόμη και όταν το θιγόμενο πρόσωπο ζει στη Γερμανία. Μια αναφορά μπορεί να οδηγήσει στον αποκλεισμό ή την αφαίρεση συγκεκριμένου περιεχομένου, αλλά δεν το εγγυάται.
Μια διαδικασία DMCA προϋποθέτει κατά κανόνα ότι είσαι ο ίδιος δικαιούχος ή ενεργείς νόμιμα για λογαριασμό του δικαιούχου. Για φωτογραφίες και βίντεο που παρήγαγες ο ίδιος, αυτό μπορεί να είναι σχετικά σαφές. Για υλικό από μια παραγωγή, όμως, πρέπει να εξεταστεί ποιος κατέχει τα δικαιώματα χρήσης βάσει πνευματικής ιδιοκτησίας και ποιες δημοσιεύσεις επιτρέπονταν με σύμβαση ή Model Release.
Το δικαίωμά σου στην εικόνα σου και τα πνευματικά δικαιώματα δεν είναι το ίδιο πράγμα. Το ότι εμφανίζεσαι σε μια λήψη δεν σημαίνει επομένως αυτόματα ότι επιτρέπεται να υποβάλεις αναφορά DMCA στο όνομά σου. Υποδείξεις για τη γερμανική νομική αξιολόγηση θα βρεις στο άρθρο σχετικά με το δικαίωμα στην εικόνα σου σε ερωτικά βίντεο.
Ακόμη και προηγούμενη συναίνεση για δημοσίευση δεν αποκλείει σε κάθε περίπτωση την αφαίρεση. Καθοριστικά είναι η συμφωνημένη έκταση, οι πλατφόρμες, η περιοχή, η διάρκεια και μια πιθανή περαιτέρω μεταβίβαση. Αν το υλικό χρησιμοποιήθηκε εκτός των παραχωρημένων δικαιωμάτων, η απόκλιση θα πρέπει να περιγραφεί όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένα.
Διασφάλισε τα αποδεικτικά στοιχεία πριν στείλεις αναφορές
Κατέγραψε πρώτα το εύρημα, χωρίς να αναδιανείμεις το ίδιο το υλικό. Δημιούργησε στιγμιότυπα οθόνης στα οποία να φαίνονται το περιεχόμενο, το όνομα χρήστη, η πλατφόρμα, η ημερομηνία και το πλήρες URL. Αποθήκευσε επίσης την άμεση διεύθυνση της σελίδας και, εφόσον είναι ορατά, τον τίτλο της ανάρτησης και την ημερομηνία δημοσίευσης.
Για πολλά ευρήματα συνιστάται μια απλή λίστα εργασιών. Αποτρέπει τις διπλές αναφορές και δείχνει ποιοι φορείς έχουν ήδη αντιδράσει.
- Πλήρες URL κάθε σελίδας με το περιεχόμενο χωρίς άδεια
- Άμεσο URL αρχείου ή πολυμέσου, εφόσον είναι ορατό χωρίς παράκαμψη μέτρων προστασίας
- Όνομα της πλατφόρμας, του παρόχου φιλοξενίας ή της υπηρεσίας αναζήτησης
- Ημερομηνία εντοπισμού και ημερομηνία αναφοράς
- Αριθμός αιτήματος, επιβεβαίωση παραλαβής και τρέχουσα κατάσταση επεξεργασίας
- Αποδεικτικό των δικαιωμάτων σου ή της αρχικής επιτρεπόμενης δημοσίευσης
Ως αποδεικτικά δικαιωμάτων μπορεί, για παράδειγμα, να είναι σχετικά τα πρωτότυπα αρχεία, τα αρχεία έργου, προηγούμενες δημοσιεύσεις ή συμβάσεις. Απόκρυψε τα μη απαραίτητα προσωπικά στοιχεία, εκτός αν το έντυπο απαιτεί μη λογοκριμένη έκδοση. Συμβάσεις και αντίγραφα ταυτότητας δεν πρέπει να αποστέλλονται βιαστικά σε άγνωστες διευθύνσεις επικοινωνίας.
Έλεγξε επίσης αν, πέρα από τη διαρροή, δημοσιεύτηκαν και άλλες προσωπικές πληροφορίες. Σε περίπτωση πραγματικού ονόματος, τόπου κατοικίας, στοιχείων επικοινωνίας ή άλλων αναγνωριστικών στοιχείων, είναι χρήσιμα πρόσθετα μέτρα προστασίας, τα οποία εξηγούνται στον οδηγό για την προστασία από doxxing. Η τεκμηρίωση πρέπει να αποθηκεύεται με ασφάλεια και όχι σε δημόσια προσβάσιμους φακέλους cloud.
Επικοινώνησε σωστά με την πλατφόρμα, τον πάροχο φιλοξενίας και τον διαχειριστή
Κατά κανόνα, ξεκίνα από τον ιστότοπο ή την πλατφόρμα όπου είναι ορατό το υλικό. Αναζήτησε ενότητες όπως «Copyright», «Legal», «Abuse», «Report» ή «DMCA». Προτίμησε το επίσημο έντυπο, επειδή τα γενικά αιτήματα υποστήριξης συχνά ταξινομούνται πιο αργά.
Ένα τυπικό έντυπο DMCA ζητά στοιχεία για το προστατευόμενο πρωτότυπο, τα URL που καταγγέλλονται και τα στοιχεία επικοινωνίας σου. Συνήθως απαιτούνται επίσης δηλώσεις ότι ενεργείς καλόπιστα, ότι τα στοιχεία είναι ακριβή και ότι είσαι ο δικαιούχος ή εξουσιοδοτημένος να υποβάλεις την αναφορά. Συχνά απαιτείται και ηλεκτρονική ή χειρόγραφη υπογραφή.
- Περιέγραψε σύντομα και με σαφήνεια το πρωτότυπο έργο.
- Ανάφερε ένα αποδεικτικό ή μια νόμιμη πηγή του πρωτοτύπου.
- Παράθεσε ξεχωριστά κάθε URL που παραβιάζει τα δικαιώματα.
- Εξήγησε ποια χρήση δεν εγκρίθηκε.
- Δώσε μόνο τα ζητούμενα στοιχεία επικοινωνίας και ταυτοποίησης.
- Αποθήκευσε την επιβεβαίωση και την έκδοση που υποβλήθηκε.
Διατύπωσε την αναφορά αντικειμενικά και επικεντρώσου σε επαληθεύσιμα γεγονότα. Γενικές πληροφορίες, όπως η απλή αναφορά μιας αρχικής σελίδας, συχνά δεν επαρκούν, επειδή οι διαχειριστές πρέπει να εντοπίσουν το συγκεκριμένο περιεχόμενο. Για πολύ μεγάλο αριθμό URL μπορεί να είναι χρήσιμη μια οργανωμένη λίστα, εφόσον το εκάστοτε έντυπο επιτρέπει συνημμένα ή συγκεντρωτικές αναφορές.
Αν η πλατφόρμα δεν αντιδράσει, το επόμενο βήμα μπορεί να είναι ο εντοπισμός του τεχνικού παρόχου φιλοξενίας. Αυτός συχνά διαθέτει ξεχωριστό σημείο Abuse ή Copyright, αλλά δεν είναι πάντα αρμόδιος για την ουσιαστική απόφαση. Σε περίπτωση ενδιάμεσων υπηρεσιών ασφάλειας ή διανομής μπορεί επίσης να είναι δυνατή μόνο η προώθηση του αιτήματος στον πραγματικό πάροχο φιλοξενίας.
Μην υποβάλεις ανακριβή δήλωση δικαιωμάτων. Μια ψευδής αναφορά DMCA μπορεί να έχει νομικές συνέπειες και να προκαλέσει ανταναφορά από τον χρήστη που ανέβασε το υλικό. Αν υπάρχουν αμφιβολίες για την αλυσίδα δικαιωμάτων, τη σύμβαση ή την έκταση της άδειας, θα πρέπει να ζητήσεις προηγουμένως εξειδικευμένη νομική συμβουλή· ιδιαίτερη σημασία έχει ο έλεγχος του συμφωνημένου Model Release.
Αναφορά σε μηχανές αναζήτησης και μεμονωμένα αποτελέσματα
Η αφαίρεση από μια μηχανή αναζήτησης δεν διαγράφει το αρχείο από την αρχική σελίδα. Μπορεί όμως να περιορίσει σημαντικά την ευκολία εντοπισμού του, ενώ συνεχίζεται η επεξεργασία της αναφοράς προς την πλατφόρμα και τον πάροχο φιλοξενίας. Επομένως, η αφαίρεση από την πηγή και η αποευρετηρίαση είναι δύο ξεχωριστά βήματα.
Οι μηχανές αναζήτησης διαθέτουν δικά τους νομικά έντυπα ή έντυπα πνευματικών δικαιωμάτων. Εκεί ζητούνται συνήθως το URL του αποτελέσματος αναζήτησης, η διεύθυνση προορισμού του περιεχομένου που καταγγέλλεται και αποδεικτικό για το πρωτότυπο. Για πολλές υπηρεσίες αναζήτησης, η αναφορά πρέπει να υποβληθεί ξεχωριστά.
Ανάφερε συγκεκριμένα αποτελέσματα αντί για γενικούς όρους αναζήτησης. Αν το ίδιο υλικό εμφανίζεται σε πολλές διευθύνσεις, κάθε προσβάσιμο URL πρέπει να καταγραφεί. Μικρογραφίες, αποθηκευμένα αποτελέσματα και αντίγραφα σε επιπλέον domains μπορεί να απαιτούν πρόσθετες αναφορές.
Μετά την επιβεβαιωμένη αφαίρεση, έλεγξε αν η αρχική σελίδα πράγματι δεν είναι πλέον προσβάσιμη. Ένα αποτέλεσμα αναζήτησης μπορεί να εξαφανιστεί με καθυστέρηση, ενώ αντίστροφα ένα διαγραμμένο αποτέλεσμα δεν λέει τίποτα για το αρχείο στον διακομιστή. Οι επαναλαμβανόμενοι έλεγχοι πρέπει να καταγράφονται με ημερομηνία στη λίστα εργασιών σου.
Επίλεξε προσεκτικά πάροχο υπηρεσιών αφαίρεσης
Εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να αναλάβουν την αναζήτηση αντιγράφων, τον εντοπισμό παρόχων φιλοξενίας και την αποστολή επαναλαμβανόμενων αναφορών. Αυτό μπορεί να μειώσει τον φόρτο όταν υπάρχουν πολλά ευρήματα, αλλά δεν αντικαθιστά τον έλεγχο των δικαιωμάτων σου. Κανένας σοβαρός πάροχος δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι όλα τα αντίγραφα θα εξαφανιστούν οριστικά από το διαδίκτυο.
Πριν από την ανάθεση, έλεγξε ποιες υπηρεσίες περιλαμβάνονται συγκεκριμένα. Σημαντικά είναι οι διαφανείς τιμές, οι όροι καταγγελίας, τα διαστήματα αναφορών, η προστασία δεδομένων και το αν οι αναφορές υποβάλλονται στο όνομά σου ή στο όνομα του παρόχου υπηρεσιών. Θα πρέπει επίσης να είναι σαφές ποιος θα έχει στη διάθεσή του τις λίστες εργασιών και τα αποδεικτικά μετά τη λήξη της σύμβασης.
- Αναφέρονται μόνο αποτελέσματα αναζήτησης ή και αρχικές σελίδες και πάροχοι φιλοξενίας;
- Προβλέπεται χειροκίνητος έλεγχος ή η υπηρεσία λειτουργεί αποκλειστικά αυτοματοποιημένα;
- Πώς αποθηκεύονται τα στοιχεία ταυτότητας, οι συμβάσεις και το ευαίσθητο υλικό;
- Ποιος μπορεί να χρησιμοποιεί υπεργολάβους και σε ποιες χώρες υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα;
- Τι συμβαίνει σε περίπτωση ανταναφορών ή απορριφθέντων αιτημάτων;
- Υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις ανά URL, πλατφόρμα ή επόμενη αναφορά;
Μην παραδίδεις χωρίς λόγο σε πάροχο υπηρεσιών κωδικούς πρόσβασης για λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πλατφόρμες θαυμαστών ή κοινωνικά δίκτυα. Για την επικοινωνία και τα αποδεικτικά μπορεί να είναι χρήσιμο ένα ξεχωριστό γραμματοκιβώτιο. Αν ένας πάροχος ζητά εκτεταμένη πρόσβαση σε λογαριασμούς ή υπόσχεται εγγυημένη πλήρη διαγραφή, χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή.
Εκβιασμός, απειλές και επαναλαμβανόμενες αναρτήσεις
Αν κάποιος ζητά χρήματα, πρόσθετες λήψεις ή άλλες παροχές με αντάλλαγμα να μην δημοσιεύσει ή να διαγράψει υλικό, δεν πρόκειται για μια συνηθισμένη διαφορά πνευματικών δικαιωμάτων. Ασφάλισε μηνύματα, ονόματα χρηστών, απαιτήσεις πληρωμής, στοιχεία λογαριασμών και χρονικές σφραγίδες, χωρίς να παρατείνεις άσκοπα την επικοινωνία. Οι πληρωμές δεν εγγυώνται ότι τα υπάρχοντα αντίγραφα θα διαγραφούν ή ότι δεν θα αναρτηθούν ξανά.
Σε περίπτωση εκβιασμού, συγκεκριμένων απειλών ή επίμονης παρενόχλησης, μπορεί να εξεταστεί η καταγγελία στην αστυνομία. Πάρε μαζί σου τα διασφαλισμένα έγγραφα ή υπέβαλέ τα μέσω της προβλεπόμενης επίσημης διαδικασίας. Σε περίπτωση άμεσου κινδύνου, πρέπει να απευθυνθείς χωρίς καθυστέρηση στις αρμόδιες αρχές ασφαλείας και να μην πας μόνη ή μόνος σε προσωπική συνάντηση.
Οι επαναλαμβανόμενες αναρτήσεις καταγράφονται και αναφέρονται εκ νέου κάθε φορά. Χρησιμοποίησε προηγούμενους αριθμούς αιτημάτων, εφόσον το επιτρέπει το έντυπο, και επισήμανε τα πανομοιότυπα αντίγραφα. Μια εξώδικη πρόσκληση από δικηγόρο μπορεί να είναι χρήσιμη όταν ο διαχειριστής είναι γνωστός, οι αναφορές αγνοούνται ή πρέπει να διευκρινιστούν εκτεταμένα συμβατικά ζητήματα.
Μετά την πρώτη αφαίρεση, έλεγχε σε εύλογα διαστήματα βασικούς όρους αναζήτησης, αποτελέσματα εικόνων και γνωστές πλατφόρμες. Ωστόσο, απόφυγε τον συνεχή έλεγχο αν σε επιβαρύνει έντονα ψυχικά και ζήτησε στήριξη από έμπιστο άτομο ή επαγγελματική συμβουλευτική υπηρεσία. Για εμπιστευτική αξιολόγηση των επόμενων βημάτων σου μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη σελίδα Επικοινωνία.
Σημείωση: Το κείμενο αυτό παρέχει γενικές πληροφορίες και δεν αντικαθιστά νομική συμβουλή.