Odstranění obsahu podle DMCA po úniku může pomoci odstranit neoprávněně zveřejněné fotografie nebo videa z platforem, serverů a výsledků vyhledávání. Rozhodující jsou úplné důkazy, správní adresáti a přesná oznámení pro každou jednotlivou URL. Tento průvodce se zaměřuje na systematické odstranění obsahu; bezprostředním prvním krokům se věnuje příspěvek o únicích a vydírání.
Co může odstranění podle DMCA zajistit
Digital Millennium Copyright Act, zkráceně DMCA, je americký postup pro oznamování porušení autorských práv. Mnoho mezinárodních platforem, vyhledávačů a poskytovatelů hostingu k tomu nabízí standardizované formuláře, i když dotčená osoba žije v Německu. Oznámení může vést k zablokování nebo odstranění konkrétního obsahu, není to však zaručeno.
Řízení podle DMCA v zásadě předpokládá, že jsi sám držitelem práv nebo jednáš oprávněně za držitele práv. U vlastních fotografií a videí to může být poměrně jasné. U materiálu z produkce je však třeba ověřit, kdo vlastní autorská užívací práva a jaké způsoby zveřejnění byly povoleny smlouvou nebo dokumentem Model Release.
Právo na vlastní podobu a autorské právo nejsou totéž. To, že jsi na záznamu vidět, proto automaticky neznamená, že můžeš podat oznámení DMCA vlastním jménem. Informace k německému právnímu rámci najdeš v příspěvku o právu na vlastní podobu u erotických videí.
Ani dřívější souhlas se zveřejněním nemusí odstranění obsahu ve všech případech vylučovat. Rozhodující je dohodnutý rozsah, platformy, území, doba trvání a případné další předávání. Pokud byl materiál použit mimo udělená práva, měla by být tato odchylka co nejkonkrétněji popsána.
Zajisti důkazy dříve, než odešleš oznámení
Nejprve zdokumentuj nález, aniž bys samotný materiál dále šířil. Pořiď snímky obrazovky, na kterých je viditelný obsah, uživatelské jméno, platforma, datum a úplná URL. Ulož také přímou adresu stránky a pokud možno i nadpis příspěvku a datum zveřejnění.
U více nalezených míst se doporučuje jednoduchý pracovní seznam. Zabrání duplicitním oznámením a ukáže, která místa už reagovala.
- Úplná URL každé stránky s neoprávněným obsahem
- Přímá URL souboru nebo média, pokud je viditelná bez obcházení ochranných opatření
- Název platformy, poskytovatele hostingu nebo vyhledávače
- Datum zjištění a datum oznámení
- Číslo požadavku, potvrzení přijetí a aktuální stav vyřízení
- Doklad o tvých právech nebo o původním povoleném zveřejnění
Dokladem o právech mohou být například originální soubory, projektové soubory, dřívější zveřejnění nebo smlouvy. Začni začerňovat nepotřebné osobní údaje, pokud formulář nevyžaduje nezačerněnou verzi. Smlouvy a kopie dokladů totožnosti bys neměl bez rozmyslu posílat na neznámé kontaktní adresy.
Ověř také, zda nebyly spolu s únikem zveřejněny další osobní údaje. U skutečných jmen, bydliště, kontaktních údajů nebo jiných identifikačních informací jsou vhodná další ochranná opatření, která vysvětluje průvodce o ochraně před doxxingem. Dokumentaci bezpečně ulož a neukládej ji do veřejně přístupných cloudových složek.
Jak správně kontaktovat platformu, poskytovatele hostingu a provozovatele
Obvykle začni u webu nebo platformy, na které je materiál viditelný. Hledej sekce jako „Copyright“, „Legal“, „Abuse“, „Report“ nebo „DMCA“. Přednostně použij oficiální formulář, protože obecné dotazy na podporu bývají často přiřazovány pomaleji.
Typický formulář DMCA vyžaduje údaje o chráněném originálu, namítaných URL a tvých kontaktních údajích. Pravidelně se přidávají prohlášení, že jednáš v dobré víře, uvedené údaje jsou správné a jsi držitelem práv nebo jsi k podání oznámení oprávněn. Často je vyžadován také elektronický nebo vlastnoruční podpis.
- Stručně a jednoznačně popiš původní dílo.
- Uveď doklad nebo oprávněný zdroj originálu.
- Každou URL porušující práva uveď samostatně.
- Vysvětli, jaké použití nebylo povoleno.
- Uveď pouze požadované kontaktní a identifikační údaje.
- Ulož si potvrzení a odeslanou verzi.
Piš věcně a soustřeď se na ověřitelná fakta. Obecné údaje, jako pouhé uvedení domovské stránky, často nestačí, protože provozovatelé musí najít konkrétní obsah. U velkého množství URL může být užitečný uspořádaný seznam, pokud daný formulář umožňuje přílohy nebo hromadná oznámení.
Pokud platforma nereaguje, může být dalším krokem zjištění technického poskytovatele hostingu. Ten často nabízí vlastní kontaktní místo pro zneužití nebo autorská práva, nemusí však být příslušný k věcnému rozhodnutí. U bezpečnostních nebo distribučních služeb stojících před webem může být možné pouze přesměrování na skutečného poskytovatele hostingu.
Neodesílej nepravdivé prohlášení o právech. Falešné oznámení DMCA může mít právní následky a vyvolat protioznámení uživatele, který obsah nahrál. Pokud máš pochybnosti o řetězci práv, smlouvě nebo rozsahu licence, měl bys před prohlášením vyhledat odbornou právní radu; zvlášť důležité je přitom zkontrolovat dohodnutý dokument Model Release.
Oznamuj vyhledávačům jednotlivé výsledky
Odstranění z vyhledávače nesmaže soubor z původní stránky. Může však výrazně omezit jeho dohledatelnost, zatímco oznámení platformě a poskytovateli hostingu se dále zpracovává. Odstranění ze zdroje a vyřazení z indexu jsou proto dva oddělené kroky.
Vyhledávače nabízejí vlastní právní formuláře nebo formuláře pro autorská práva. Obvykle se v nich požaduje URL výsledku vyhledávání, cílová adresa namítaného obsahu a doklad k originálu. U více vyhledávačů je nutné podat oznámení u každého zvlášť.
Oznamuj konkrétní výsledky, ne obecná vyhledávaná slova. Pokud se stejný materiál objevuje na více adresách, patří do dokumentace každá dostupná URL. Náhledové obrázky, výsledky uložené v mezipaměti a kopie na dalších doménách mohou vyžadovat další oznámení.
Po potvrzeném odstranění zkontroluj, zda je původní stránka skutečně nedostupná. Výsledek vyhledávání může zmizet se zpožděním, zatímco odstraněný výsledek nic nevypovídá o souboru na serveru. Opakované kontroly si zaznamenávej do pracovního seznamu včetně data.
Dodavatele služeb pro odstraňování vybírej kriticky
Externí poskytovatelé mohou převzít vyhledávání kopií, zjišťování poskytovatelů hostingu a odesílání opakovaných oznámení. To může ulevit při velkém množství nálezů, nenahrazuje to však kontrolu tvých práv. Žádný seriózní poskytovatel nemůže zaručit, že všechny kopie trvale zmizí z internetu.
Před objednáním si ověř, jaké služby jsou konkrétně zahrnuty. Důležité jsou srozumitelné ceny, podmínky ukončení, intervaly zpráv, ochrana osobních údajů a otázka, zda jsou oznámení podávána tvým jménem, nebo jménem poskytovatele. Mělo by být také jasné, komu po skončení smlouvy zůstanou k dispozici pracovní seznamy a důkazy.
- Oznamují se pouze výsledky vyhledávání, nebo také původní stránky a poskytovatelé hostingu?
- Je stanovena ruční kontrola, nebo služba pracuje výhradně automatizovaně?
- Jak jsou ukládány údaje z dokladů, smlouvy a intimní obsah?
- Kdo smí využívat subdodavatele a ve kterých zemích se údaje zpracovávají?
- Co se stane při protioznámení nebo zamítnutí žádosti?
- Vznikají dodatečné náklady za každou URL, platformu nebo následné oznámení?
Bez vážného důvodu neposkytuj poskytovateli hesla k e-mailovým účtům, fanouškovským platformám ani sociálním sítím. Pro komunikaci a důkazy může být užitečná samostatná e-mailová schránka. Pokud poskytovatel požaduje rozsáhlý přístup k účtům nebo slibuje zaručené úplné odstranění, buď obzvlášť opatrný.
Vydírání, výhrůžky a opakované nahrávání
Pokud někdo požaduje peníze, další nahrávky nebo jiné služby výměnou za to, že materiál nezveřejní nebo odstraní, nejde už jen o běžný spor týkající se autorských práv. Zajisti zprávy, uživatelská jména, požadavky na platbu, údaje k účtu a časové údaje, aniž bys komunikaci zbytečně prodlužoval. Platba nezaručuje, že budou existující kopie odstraněny nebo že nebudou znovu nahrány.
Při vydírání, konkrétních výhrůžkách nebo vytrvalém obtěžování připadá v úvahu trestní oznámení na policii. Vezmi s sebou zajištěné podklady, případně je zašli určenou oficiální cestou. V případě bezprostředního ohrožení se neprodleně obrať na příslušné bezpečnostní složky a nechoď sám na osobní schůzku.
Opakovaně nahraný obsah vždy znovu zdokumentuj a oznam. Pokud to formulář umožňuje, použij předchozí čísla požadavků a upozorni na totožné kopie. Výzva prostřednictvím advokáta může být vhodná, pokud je provozovatel známý, oznámení ignoruje nebo je třeba vyřešit rozsáhlé smluvní otázky.
Po prvním odstranění v přiměřených intervalech kontroluj důležitá vyhledávaná slova, výsledky vyhledávání obrázků a známé platformy. Pokud tě však průběžná kontrola psychicky výrazně zatěžuje, vyhni se jí a vyhledej podporu u důvěryhodné osoby nebo odborné poradny. Pro důvěrné posouzení dalších kroků můžeš také kontaktovat e-mailem stránku Kontakt.
Upozornění: Tento text poskytuje obecné informace a nenahrazuje právní poradenství.
Otázky k tomu?
Napiš nám nebo se podívej, jak probíhá spolupráce.