アカウントを停止せず、影響を受けた本人にも通知しないまま、プラットフォームがそのアカウントのコンテンツを大幅に表示しにくくする制限。引き続き公開はでき、既存のフォロワーには一部が表示されることもあるが、検索結果、ハッシュタグページ、推薦欄にはほとんど、またはまったく表示されなくなる。
利用者側から見た呼び方
シャドウバンは、プラットフォームの公式用語ではない。ほとんどのサービスは、コンテンツの推薦度をそれぞれ変えたり、特定のコンテンツをすべての利用者に配信しなかったりする、と一般的に説明している。制限がかかっているかどうかを、個別のケースで認めることはめったにない。最近では、制限を確認できるアカウントステータスを提供するネットワークもあるが、どこでもそれを頼りにできるわけではない。
そのため、診断は難しい。閲覧数の減少には、アルゴリズムの変更、季節的な変動、現在あまり関心を持たれていないテーマなど、多くの原因がある。減少したからといって、必ずしもペナルティとは限らない。判断材料になるのは、複数の現象が重なった場合だ。投稿がハッシュタグの下に表示されなくなり、プロフィールが検索に出てこず、あなたをフォローしていない人にコンテンツが表示されなくなった場合などである。
なぜアダルト系クリエイターは影響を受けやすいのか
自分でコンテンツをマーケティングする出演者にとって、この静かな制限は常に付きまとう問題だ。ソーシャルネットワークはリーチが生まれる場所である一方、ヌードや性的な示唆を最も厳しく扱う場所でもある。一般的なきっかけには、次のようなものがある。
- 形式上は許可されている場合でも、自動的に露出度が高すぎると判定される画像や文章。
- プロフィールや投稿内のアダルトプラットフォームへのリンク。
- 他の利用者による通報。意図的な大量通報も含む。
- スパムのように見える行動：同じコメントを大量に投稿する、短時間に連続してフォローとフォロー解除を行う、ハッシュタグを羅列するなど。
具体的にどのようなルールが適用されるかは、各ネットワークのコミュニティガイドラインに記載されており、内容は定期的に変更される。
経済的にはより危険なパターン
明確なアカウント停止なら、すぐに気づく。シャドウバンは、表示されるリンクの閲覧者が減り、新しい購読者も少なくなっているのに、何週間も気づかれないことがある。ファンプラットフォームでの収入を、1つの送客チャネルだけに依存している人は、原因がわからないまま、このように収入を失う。ネットワークによるアダルトコンテンツの扱いを概説した記事として、停止されないソーシャルメディア運用がある。
できること、できないこと
まず、利用しているネットワークにアカウントステータスの表示機能があるか確認し、そこにある注意事項を読む。境界線上にある投稿は、さらに新しい投稿を追加するのではなく削除し、しばらくの間は自動化に見える行動をすべて減らす。
シャドウバンを確認または解除できると約束するサービスに、アカウントを預けてはいけない。ログイン情報を要求する相手は、プロフィールやメッセージへのアクセス権を得ようとしている。同じことは、報酬を受け取って手助けすると持ちかけてくる、プラットフォーム関係者を装った連絡にも当てはまる。このような手口については、悪質な勧誘を見分けるの記事で説明している。
最も効果的な予防策は、仕組みを分散させることだ。1つではなく複数のチャネルを使い、すぐに差し替えられるプロフィールのリンクを用意し、別の経路からもあなたにたどり着けるオーディエンスを築く。