定制视频

根据单个订购者的要求制作的视频——通常会指定服装、流程、称呼方式或时长。出售的不是库存中的现成内容，而是一项此前不存在的服务，这也正是它具有特殊性的原因。

承诺前必须以书面形式确定的内容

• 内容。 具体想要什么，使用订购者的表述，并由你确认。不是大意相同，而是逐字明确。
• 时长。 写明带有容差范围的分钟数，以免事后出现追加要求。
• 交付日期。 写明一个具体日期，即使生病时你也能够遵守。
• 使用权。 几乎总是仅限私人使用。禁止转发、公开发布和转售。
• 价格与付款。 在开始制作前确定总金额、付款方式和付款期限。

这五点应写入一条由双方确认的消息中。口头约定或说了一半的约定，在发生争议时毫无价值——这里适用的原则与任何模特合同相同。

为什么预付款是标准做法

定制视频制作完成后无法再卖给其他人。内容是为某一个人量身定制的，通常还会使用对方的姓名称呼，因此无法提供给其他人。如果订购者在制作完成后退出，你投入的工作时间就会全部损失。

因此，通常应在开始制作前付款，一般为全额付款。对于金额较大的订单，通常会先支付定金，并在交付前付清余款。原则上拒绝预付款的人，实际上是在表示希望由你承担风险——这足以成为拒绝的理由。此外，还要注意你所使用平台的提现周期：已付款不等于已到账。

将使用权限定得比平时更严格

明确写明，使用权仅限私人使用。没有这一表述，就可能对是否允许转发产生争议。

这只能在有限程度上提供保障。带有订单编号的可见或不可见水印，有助于追溯之后的传播来源，但无法阻止传播。要预料到视频可能会在外部流传，并以此为依据决定制作什么——不要仅仅依据订购者的承诺来决定。

界限在哪里

你的No-List在这里与拍摄现场一样适用，并且不因对方提出的金额而改变。超出这份清单的请求应直接拒绝，而不是进行协商——这与预订适用的原则相同，安全页面对此也有说明。

某些请求应不经讨论直接结束，也不予回复：任何暗示或刻意演绎未成年人情形的内容；任何表现现实暴力或缺乏同意的内容；任何索要个人数据、居住地点或见面机会的请求。遇到这些情况时，请拉黑对方，并向平台举报。没有必要协商或解释。

处理特殊要求的实用方法

列出一份你原则上愿意制作的内容清单，并将其公开。这会大幅减少不合适的请求。从税务角度看，这些收入属于正常的经营收入；相关归类说明见经营与税务一文。本文仅作说明，不能替代法律咨询。